利用案内

  • ご注文頂いた商品におきまして、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は、一切お断り致します。
  • システム上、一度完売した商品が再入荷する場合がございます。その場合も、既にご注文頂いているオーダーの変更はお受けできません。予めご了承下さい。
  • パソコンでご覧のお客様は、ご利用のパソコン環境によりカラーが若干異なって表示されることがございます。
  • 当社の都合により商品が製造中止、多少のデザイン又はカラー変更になる場合がございます。
  • ご注文受付後、確認のお電話を差し上げる場合がございます。
  • 当社の審査により、商品の発送が遅れたり、お申し込みをお断りすることがございます。
  • 会員にはバースデー特典がございます。会員登録時に誕生日の登録とメールマガジンの受信許可がないとお届けできませんため登録と受信の許可をお勧めしております。
  • HP通販では悪質な行為を防ぐため、カートに入れた時点では商品をキープした状態にはなりません。 全ての情報を入力頂き、全ての手続きを終えた時点でのご購入となります。
  • ご購入手続完了とともに「ご注文確認メール」が、登録メールアドレス宛に送信されます。 そちらをもちましてご購入完了となりますのでご注意ください。
  • ドメイン指定受信をされている方は、解除もしくは@zoco.jpの許可をお願い致します。
    解除、また指定をされずにメールを頂いた場合、弊社からのメール(ご注文確認メールや発送完了メール、ご質問への返信メールなど)を一切お届けする事ができません。それにより問題が発生した場合、弊社では一切責任を負えません。
    予めご確認の上ご利用くださいませ。
  • 同日中の購入であれは何回購入いただいてもまとめて発送させていただきます。 送料も一回分のご請求となります。詳しい送料に関しては下記をご覧下さい。
  • ご注文後7日以内ご注文後、上記期間を超えて連絡が取れなくなる場合は、事前にご連絡頂けますようお願い致します。
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  • ご予約商品はお届け時期によっては商品発送前に決済が完了する場合がございます。
  • 最短でのお届けをご希望の場合、ご注文の際に、配送日を指定しないでください。
  • 日本国内への送料は全国一律￥660-（税込）、￥22,000-（税込）以上のご注文で送料無料です。
    ※アイテムによって異なる場合がございます。その場合には商品の詳細ページにて送料についてご説明させていただきます。
  • 離島・一部地域・日本国外からのご注文は追加送料がかかる場合があります。
  • 著しいお届けの遅れや売切れの場合、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
  • 年末年始・ゴールデンウィークなどの大型連休中は、出荷作業を行えない場合があり、その前後の時期にご注文されますとお届け日が前後する場合がございます。その際は、お電話・お葉書・メールにてご連絡致します。ご了承ください。
  • 不良品以外でのお客様都合による返品、交換はお受付できません。ご了承ください。
  • 不良品の返品、交換の受付は商品の到着日より７日以内とさせて頂きます。
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