ご注文の前に

• ・ご注文の前に事前に会員登録が必要です。会員登録は会員情報登録ページへお進みください。

• ・ご注文頂いた商品におきまして、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は、一切お断り致します。

• ・システム上、一度完売した商品が再入荷する場合がございます。その場合も、既にご注文頂いているオーダーの変更はお受けできません。予めご了承下さい。

• ・パソコンでご覧のお客様は、ご利用のパソコン環境によりカラーが若干異なって表示されることがございます。

• ・当社の都合により商品が製造中止、多少のデザイン又はカラー変更になる場合がございます。

• ・ご注文受付後、確認のお電話を差し上げる場合がございます。

• ・当社の審査により、商品の発送が遅れたり、お申し込みをお断りすることがございます。

• ・このショップは海外のお客様に向けて国際配送に対応しています。海外からのお客様はこちらのガイドページをご覧ください。

メンバーについて

• ・ご注文の前に事前に会員登録が必要です。会員登録は会員情報登録ページへお進みください。

• ・会員にはバースデー特典がございます。会員登録時に誕生日の登録とメールマガジンの受信許可がないとお届けできませんため登録と受信の許可をお勧めしております。

ご注文の際のご注意点

• ・HP通販では悪質な行為を防ぐため、カートに入れた時点では商品をキープした状態にはなりません。 全ての情報を入力頂き、全ての手続きを終えた時点でのご購入となります。

• ・ご購入手続完了とともに「ご注文確認メール」が、登録メールアドレス宛に送信されます。 そちらをもちましてご購入完了となりますのでご注意ください。

• ・ドメイン指定受信をされている方へ
  ドメイン指定受信をされている方は、解除もしくは
  　mail@zoco.jpの許可をお願い致します。
  解除、また指定をされずにメールを頂いた場合、弊社からのメール(ご注文確認メールや発送完了メール、ご質問への返信メールなど)を一切お届けする事ができません。それにより問題が発生した場合、弊社では一切責任を負えません。
  予めご確認の上ご利用くださいませ。
  メールが届かない等ございましたらお電話にてお問い合わせ頂きますようお願い致します。

• ・同日中の購入であれは何回購入いただいてもまとめて発送させていただきます。 送料も一回分のご請求となります。詳しい送料に関しては下記をご覧下さい。

• ・ご注文後7日以内ご注文後、上記期間を超えて連絡が取れなくなる場合は、事前にご連絡頂けますようお願い致します。

For Overseas Customers

• ・海外からのご注文については以下のページをご確認ください。
  For Overseas Customers

お支払いについて

・クレジットカード、amazon pay、楽天pay、PayPayでのお支払いが可能です。

・amazon pay、楽天ペイ、PayPayでの外部決済はキャンセルおよび注文内容の変更はできません。

・ご予約商品はお届け時期によっては商品発送前に決済が完了する場合がございます。

配送・送料

• ・最短でのお届けをご希望の場合、ご注文の際に、配送日を指定しないでください。

• ・日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。

• ・送料は全国一律￥550-（税込）、￥20,000-（税込）以上のご注文で送料無料です。
  ※アイテムによって異なる場合がございます。その場合には商品の詳細ページにて送料についてご説明させていただきます。

• ・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送・お受け取り

• ・著しいお届けの遅れや売切れの場合、メールまたはお電話にてご連絡いたします。

• ・年末年始・ゴールデンウィークなどの大型連休中は、出荷作業を行えない場合があり、その前後の時期にご注文されますとお届け日が前後する場合がございます。その際は、お電話・お葉書・メールにてご連絡致します。ご了承ください。

キャンセル、返品、交換

• ・不良品以外でのお客様都合による返品、交換はお受付できません。ご了承ください。

• ・不良品の返品、交換の受付は商品の到着日より７日以内とさせて頂きます

• ・一部返品をお受けできない商品がございます。ご了承ください。

• ・返送料金または返品引取りサービス料はお客様のご負担となります

不良品の場合

・同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。

クーポン・ポイント

• ・決済完了後のクーポンの再発行や適用はできません。

• ・LINEお友達追加特典のクーポンは初回お友達追加時に発行されます。 再発行は致しかねますのでご了承くださいませ。

• ・オンライン上で発行されたポイント、クーポンはPOP UP SHOPなどでは使用できません。

• ・クーポンは不定期に発行されます、発行時期のお問い合わせについてはお答え致しませんためご了承くださいませ。

• ・ポイントは商品税込み価格の1%を付与いたします。

• ・ポイントは商品発送時に付与されます。

• ・一部キャンペーンなどでポイント付与率が変更になる場合がございます。

不良品の場合

・同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。

ギフト包装について

・Raptureではオリジナルのギフトラッピングをご用意しております。
詳しくはこちらから。

お手入れについて

・製品の取り扱いには注意が必要です。
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Stockist

・Raptureは全国各都市のセレクトショップにて取扱いがございます。
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Wholesale For Buyer

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また新規のバイヤー様からのお問い合わせも受け付けております。
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