ご注文の前に

• ・ご注文頂いた商品におきまして、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は、一切お断り致します。

• ・システム上、一度完売した商品が再入荷する場合がございます。その場合も、既にご注文頂いているオーダーの変更はお受けできません。予めご了承下さい。

• ・お客様のご利用のデバイス環境によりカラーが異なって表示されることがございます。

• ・当社の都合により商品が製造中止、多少のデザイン又はカラー変更になる場合がございます。

• ・当社の審査により、商品の発送が遅れたり、お申し込みをお断りすることがございます。

ご注文の際のご注意点

• ・カートに入れた時点では商品をキープした状態にはなりません。 全ての情報を入力頂き、全ての手続きを終えた時点でのご購入となります。

• ・ご購入手続完了とともに「ご注文確認メール」が、登録メールアドレス宛に送信されます。 そちらをもちましてご購入完了となりますのでご注意ください。

• ・ドメイン指定受信をされている方へ
  ドメイン指定受信をされている方は、解除もしくはmail@zoco.jpの許可をお願い致します。
  解除、また指定をされずにメールを頂いた場合、弊社からのメール(ご注文確認メールや発送完了メール、ご質問への返信メールなど)を一切お届けする事ができません。それにより問題が発生した場合、弊社では一切責任を負えません。
  予めご確認の上ご利用くださいませ。

お支払いについて

• ・VISA、Mastercard、JCB、Alipay、Paypal、銀聯でのお支払いが可能です。

• ・ご予約商品はお届け時期によっては商品発送前に決済が完了する場合がございます。

配送・送料

• ・このショップは購入サポートサービス「Buyee」にて国際配送に対応しています。

• ・費用は当サイトで発生する商品代金及び国内配送料金に加え、Buyeeへの代理購入手数料300円（1注文あたり）、 国際配送料金（Buyeeにて複数選択肢を用意）が必要です。

• ・注文・配送・送料に関する詳しい説明は以下各言語でのカスタマーサポートからご確認ください。

• 日本語
  お問い合わせいただきありがとうございます。
  本サイトでは、海外のお客様へは購入サポートサービス「Buyee」を利用しております。
  お問い合わせ頂いた内容についてはBuyeeのFAQをご参照頂きご質問はBuyeeお問い合わせ窓口までお願いいたします。
  

  https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries

• 英語
  Thank you for your inquiry.We use proxy shopping service Buyee, for overseas customers.
  Therefore regarding your question, please kindly visit Buyee FAQ and contact Buyee customer service for further questions.
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• 簡体字
  感谢您的咨询。
  本网站对于海外客户使用代理采购服务 “Buyee”。
  关于您的咨询，请参考Buyee的常见问题，如有任何问题请联系Buyee资讯窗口。
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• 繁体字
  感謝您的資訊。
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  關於您的資訊，請參考Buyee的常見問題，如有任何問題請聯繫Buyee資訊窗口。
  https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries

発送・お受け取り

• ・大型連休前後は、お届け日が前後する場合がございます。詳しい発送予定日などは上記の窓口までご確認ください。

不良品の返品、交換

• ・不良品以外でのお客様都合による返品、交換はお受付できません。ご了承ください。

• ・不良品の返品、交換の受付は商品の到着日より3日以内とさせて頂きます。

• ・一部返品をお受けできない商品がございます。ご了承ください。

• ・同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。